Что делать, если врач или аптека не находит меня в RMO?+
Попросите проверить BSN, персональные данные и дату помощи. Если проблема сохраняется, сохраните сообщение или счёт — мы поможем определить плательщика и подготовить обращение.
Нужно ли сразу оплачивать счёт?+
Не игнорируйте счёт, но сначала проверьте адресата, вид помощи и должен ли поставщик был выставить расходы через RMO. Зафиксируйте срок оплаты или возражения.
RMO покрывает всю медицинскую помощь?+
Нет. Покрытие зависит от вида помощи и условий программы; для отдельных средств или процедур может требоваться предварительное разрешение. Проверяйте актуальный перечень на официальном сайте RMO.
Как помогает Sterke Arm?+
Мы проверяем административную ситуацию, письма, счета и сроки; помогаем в коммуникации с медицинской организацией, RMO или CAK и определяем возможную жалобу либо обжалование. Медицинских рекомендаций мы не даём.