AVG / GDPR
Политика конфиденциальности
Sterke Arm обрабатывает только данные, необходимые для ответа и организации сопровождения.
Обновлено:
Получаемые данные
Имя, выбранный контакт, тема, краткое описание, указанные даты и срочность — после отправки сообщения в WhatsApp или почтовой программе. Форма не запрашивает документы, BSN, V-номер или медицинские данные.
Как работает форма
Форма готовит текст на вашем устройстве и открывает выбранный канал. Данные формы не записываются в базу сайта. Проверка email и WhatsApp не проводится; открытие программы не подтверждает отправку или получение сообщения.
Использование и хранение
Полученные сообщения используются для ответа, первичной оценки и организации согласованного сопровождения. Доступ к ранее зарегистрированным обращениям в служебном реестре ограничен уполномоченными лицами. Данные хранятся в рамках цели обработки и законных обязанностей.
Ваши права
Запросы о доступе, исправлении, удалении, ограничении или возражении против обработки: sterkearmnl@gmail.com.
Цели, основания и сроки обработки
| Цель | Правовое основание | Критерий хранения |
|---|---|---|
| Ответ на запрос об услугах и согласованное сопровождение | Действия по вашему запросу до заключения договора и его исполнение — статья 6(1)(b) GDPR | До завершения рассмотрения; при сопровождении необходимые сведения переходят в материалы дела. |
| Другие обращения и организационная переписка | Законный интерес в ответе на обращение — статья 6(1)(f) GDPR | До завершения переписки и согласованных действий; дольше только при отдельной обоснованной необходимости. |
| Исполнение обязанностей и защита прав в споре | Применимая законная обязанность — статья 6(1)(c); предъявление, осуществление или защита требований — статья 6(1)(f) GDPR | Только необходимые данные в течение обязательного срока либо до завершения спора и применимого срока требований. |
| Необязательная аналитика и реклама, если подключены | Отдельное согласие — статья 6(1)(a) GDPR | Согласно политике cookies; согласие можно отозвать в настройках сайта. |
Кто получает данные
Обращения получает Sterke Arm через выбранный канал: WhatsApp/Meta или Gmail/Google. Доступ к сообщениям и прежнему служебному реестру имеют уполномоченные лица, которым он нужен для работы с обращением. Сайт работает на ChatGPT Sites с инфраструктурой Cloudflare; при посещении обрабатываются технические данные соединения и безопасности. Текст новой формы не передаётся в базу сайта. Документы и сведения о здоровье передавайте только через отдельно согласованный канал и в необходимом объёме.
Внешние сервисы
Выбранные сервисы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Условия, роль поставщика и гарантии зависят от сервиса и договора. Информация об обработке выбранным каналом приведена в политиках Google и WhatsApp; вопросы об используемых сервисах и гарантиях можно направить на наш email.
Ваш выбор и права
Контактные поля необходимы для ответа; без них форма не подготовит обращение. Данные предоставляются добровольно; автоматические решения или профилирование по тексту обращения не проводятся. Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение и, когда применимо, перенос данных; возразить против обработки на основании законного интереса и отозвать согласие без влияния на законность прежней обработки. Напишите на наш email. Для защиты данных может потребоваться соразмерная проверка личности.
WhatsApp, аналитика и реклама
Если Вы продолжаете обращение в WhatsApp, введенные данные передаются WhatsApp/Meta по Вашему действию. Google Analytics, Google Ads и Meta Pixel могут активироваться только после соответствующего согласия и настройки. Подробнее: Политика cookies.
Жалоба в надзорный орган
Если Вы считаете, что персональные данные обрабатываются неправомерно, Вы можете обратиться в Autoriteit Persoonsgegevens — нидерландский орган защиты данных.
Контакт по обращениям и персональным данным
Sterke Arm voor Oekraïners
Контактное лицо: Сергей Набоков.
sterkearmnl@gmail.com
+31 6 38973409