Wat als huisarts, ziekenhuis of apotheek mijn RMO niet vindt?+
Vraag de zorgaanbieder om BSN, persoonsgegevens en zorgdatum te controleren. Blijft het probleem bestaan, bewaar dan de melding of nota; wij kunnen helpen de betaler vast te stellen en communicatie voor te bereiden.
Moet ik een zorgnota direct betalen?+
Negeer de nota niet, maar controleer eerst aan wie zij is gericht, welke zorg het betreft en of de zorgaanbieder via de RMO had moeten declareren. Noteer de betaal- of reactietermijn.
Vergoedt de RMO alle zorg?+
Nee. De vergoeding hangt af van de zorgsoort en voorwaarden; voor bepaalde hulpmiddelen of behandelingen is voorafgaande toestemming nodig. Controleer het actuele officiële vergoedingsoverzicht.
Hoe helpt Sterke Arm?+
Wij beoordelen de administratieve situatie, brieven, nota’s en termijnen; ondersteunen communicatie met zorgaanbieder, RMO of CAK; en bepalen een mogelijke klacht- of bezwaarroute. Wij geven geen medisch advies.